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专业要求:不限;

学历要求:本科及以上

工作经验:不限

薪资待遇:面议

招聘人数:若干

招聘对象: 社会人才

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更新日期:2017-03-28

有效期:长期有效

年龄要求: 不限

外语要求: 英语

提供食宿:面议

工作地点: 天津-东丽区

学历:最低学历或受教育程度:大学本科;
英语:CET-6或同等水平及以上,具备一定听说读写能力,在非正式场合可以自由交流;
特长:具备一定的抗压能力、沟通能力和协调能力;
其他:具备一定IT经验(最好具有参加IT系统研发、建设、维护、使用等经验);
专业:客服、管理类专业;
班制:行政岗位
工作内容:
根据数据及相关问题,优化分析问题产生的原因,提出合理的意见和解决措施,改善旅客体验度,提高公司网站后台客服服务质量;外委单位管控,协助客户服务主管提升950710呼叫中心服务能力和服务水平;根据工作内容及环境,参与IT系统化建设及优化,降低人工成本提升工作效能。

天津航空有限责任公司扎根环渤海地区经济中心的天津市,积极服务区域经济建设发展, 致力于为旅客提供轻松、便捷的航空旅行服务,是中国民航市场的一支新兴力量。

天津航空作为天津市政府与海航集团共同组建的航空企业,拥有以A320E190E145为主的年轻豪华机队,总机队规模近90架。经过近几年的快速发展,建立起以天津、西安、呼和浩特、乌鲁木齐、南宁、贵阳、海口、三亚、大连为枢纽的区域航线网络,开通国际国内航线150余条,通航城市100座,开通天津至韩国、日本、俄罗斯、泰国、台湾及西安至日本的十余条国际(地区)航线,年旅客运输量1000余万人次。

天津航空一直以全面满足乘客旅程需求为服务宗旨,秉承“轻松、便捷”的服务理念,以打造“您身边的航空公司”品牌为己任,致力于为广大旅客提供人性化的空地保障服务和售后跟踪服务。凭借良好的运行品质和优质的服务品质, 2011年天津航空先后荣膺SKYTRAX中国最佳区域航空公司、全球四星航空公司等称号;2014年再次荣膺SKYTRAX中国最佳区域航空公司。

天津航空本着“立足天津、服务全国”的理念,坚持区域化、本地化运营,将天津航空打造成为服务于区域经济建设发展的航空集团企业。

 

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